예약접수 후 상담원이 확인하고 연락드립니다
상담원과 통화 후 결제를 진행하셔야 예약확정이 이루어지십니다.
* 해당상품( 할인항공, 숙소, 렌터카 )은 확정 또는 고정요금이 아니며 
실시간 상황에 따라 할인율, 요금 변동 또는 마감 될수 있습니다. 

할인항공권은 성인2명부터 할인율 요청이 가능하십니다
1명 이용이실 경우 할인율 변동이 있을수 있습니다

복지할인, 국가유공자 할인 등은 항공권 발권후 추가 할인적용이 불가합니다
예약시 운임할인 가능한 해당 조건을 확인해주셔야 합니다

성수기, 연휴기간은 항공사 좌석요청(대기)건으로 진행되십니다
해당기간은 항공단품만 사용불가하시며 패키지(항공+렌트카, 항공+렌트카+숙소)로 
이용하셔야 하십니다
자세한 사항은 해피콜 연락시 안내드립니다

항공권 결항시 발권 대행 수수료는 환불이 불가합니다.
(1인 주중 : 월 ~ 목 왕복 10,000원 / 주말 : 금 ~ 일 왕복 30,000원 / 연휴 왕복 90,000원)


[이용안내]
* 공항세, 유류할증료 포함된 요금입니다.
* 보안법 강화로 신분증 없이는 발권 불가 신분증지참, 아동 및 유아는 등본(발급일자 3개월 이내), 가족관계 증명서, 의료보험카드 지참 바랍니다.
* 신분증상의 성함과 탑승자명이 다를시 탑승이 불가할수 있으므로 변경시엔  반드시 사전문의 바랍니다.
* 단체항공권은 사전좌석배정 불가하며 탑승수속시 배정됩니다.
* 원활한 티켓팅을 위해 1시간전에 탑승수속을 마치시기 바랍니다.
* 예약번호를 분실하셨을 경우 항공사 데스크에서 출발시간과 신분증으로 확인 가능합니다.

[티켓수령방법]
* 출발 2일전 스케줄, 예약번호 전송해드립니다
* 서울출발기준 : 김포공항 2층 해당항공사 키오스크 or 데스크에서 출발시간과 신분증제시
* 제주출발기준 : 제주공항 3층 해당항공사 키오스크 or 데스크에서  출발시간과 신분증제시

국내선 항공편의 탑승수속은 해당 항공편 출발 기준 30분 전에 마감되오며, 공항이 혼잡할 경우의 대기시간을 고려하여 여유있게 나오시기 바랍니다.
제주항공, 에어부산, 에어서울, 아시아나항공 데스크 발권시 발권수수료(항공사별 상이)가 발생되게 됩니다.

* 모바일 체크인은 각 항공사 홈페이지에서 출발 24시간전부터 가능하십니다
- 여행사건이라 회원 로그인 하시면 안되십니다

[사전좌석 지정방법]
* 아시아나, 대한항공은 예약 확정후 각 항공사 홈페이지에서 무료 지정 가능하십니다
* 저가항공사는 사전좌석지정시 구매비용이 발생되십니다
각 항공사 콜센터로 연락하셔서 좌석구매하시면 되십니다
출발 24시간전부터는 저가항공사도 무료 좌석지정 가능하십니다
에어부산은 출발일 당일만 무료로 좌석지정이 가능하십니다

[신분증 필수지참 안내]
*2017년 7월 1일 부터 신분증이 없으면 탑승불가합니다.
*현재 항공기 이용객은 탑승권과 신분증(국제선은 여권, 국내선은 국가기관 등이 발행한 주민등록증 및 운전면허증 등)을 반드시 소지
*사진이 부착된 국가기술자격증, 복지카드, 공무원증까지는 허용가능하므로 참고바랍니다. 

[동반안내]
* 유아 : 만24개월 미만은 운행요금없이 탑승가능하며, 별도의 좌석이 배정되지 않고 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.
* 장애우 : 예약시 미리 말씀해주시면 할인적용 가능합니다. (복지카드소지)
   공항 내 보조서비스(휠체어)를 원하실 경우 항공사 데스크에 요청하시면 항공사직원이 도와 드립니다.
* 강아지 : 항공확약 후 항공사 콜센터로 애견탑승등록을 해야합니다. 
   가방포함 무게가 5kg 미만은 기내탑승가능하며 규정에맞는 케이지로 탑승하셔야 합니다.
   수하물탑승을 원할 시 불가능한 항공사도 있으므로 항공사 규정에 맞게 미리 확인 부탁드립니다.

 ■ 결항시 대처방법
 1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 출발 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
 2) 출발편 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
 3) 고객님이 과실로 인한 출발편 미탑승시 현장에서 대기 접수후 이용바랍니다.
     -  출발편 이용 못할시 리턴편은 계약사항 미진행건으로 왕복취소로 처리됩니다.
        예외적으로 '업무시간에 문제발생시' 상황에 따라 변경가능하나 수수료가 추가로  요청될수 있습니다.
        추가금 요청시 납입하시고 이용 가능하십니다. (참고: 출발편 공항 현장 취소시 리턴편도 함께 자동 취소 됩니다.)
 4) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다
 ■ 수하물 서비스 안내

※발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.


취소시 안내사항                        
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다.                        
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.          
※ 환불 및 스케쥴변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.                        
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 17:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )

- 취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00 ~ 17:00)내 전화상으로 취소 가능합니다.
- 토요일,일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

 

본사(행복제주)기준 기본환불규정이 적용됩니다
단, 성수기,연휴시  성수기, 연휴 취소수수료 규정이 적용됩니다